Ключевые выводы
- Только 16 % американцев считают, что ИИ окажет положительное влияние на общество в течение следующих 20 лет.
- Около 40 % уверены, что влияние будет отрицательным, а 67 % сомневаются, что правительство сможет эффективно регулировать технологии.
- Самый популярный чат‑бот – ChatGPT (44 % пользователей), но интерес к Gemini, Copilot и другим сервисам растёт.
- Молодёжь (<30 лет) наиболее пессимистично настроена к ИИ, а пожилые (65+) почти не используют чат‑боты.
- Большинство людей используют ИИ для работы и исследований, а 60 % регулярно читают автоматические резюме в интернете.
Искусственный интеллект уже стал частью повседневной жизни, но большинство американцев не верят в его благо. Почему так происходит и что подсказывают цифры? Давайте разберёмся.
Общество и ИИ: что говорят опросы?
Недавнее исследование Pew Research Survey охватило более 10 000 взрослых в США и выявило тревожный расклад: лишь 16 % считают, что за ближайшие два десятилетия ИИ принесёт пользу. Противоположная точка зрения занимает почти вдвое больше респондентов – 40 % уверены, что эффект будет отрицательным.
Эти цифры противостоят реальному росту использования ИИ. Около 25 % американцев заявляют, что ежедневно взаимодействуют с чат‑ботами, в основном для поиска информации и выполнения рабочих задач.
Тем не менее, большинство (67 %) не рассчитывает, что федеральные органы смогут ввести «смарт‑регуляцию», а 59 % не доверяют частным компаниям в вопросе безопасной разработки.
Скептицизм усиливается у молодых: только 14 % людей до 30 лет видят в ИИ позитивный фактор, тогда как среди старших возрастных групп уровень оптимизма чуть выше.
Кто и как использует чат‑боты?
Самый популярный продукт – ChatGPT от OpenAI. Сейчас 44 % взрослых в США признаются, что используют именно его. По сравнению с 2023‑м годом показатель более чем удвоился.
На втором месте – Gemini от Google (24 %). Затем идут Copilot от Microsoft (17 %) и MetaAI (14 %). Менее популярные решения: Grok (8 %), Claude от Anthropic (6 %) и Character.ai (3 %).
Половые различия тоже заметны. Мужчины используют чат‑боты чуть чаще (27 % против 20 % у женщин) и чаще пробуют альтернативные сервисы, такие как Copilot и Grok, тогда как женщины в большей степени сосредоточены на ChatGPT.
Тех, кто не пользуется ИИ, почти половина – в среднем это люди старше 50 лет. Среди 65+ почти 75 % никогда не общались с чат‑ботом и не планируют начинать.
Искусственный интеллект меняет способы получения информации
Шесть из десяти опрошенных отметили, что регулярно читают сгенерированные ИИ резюме новостей и статей. Такие краткие выписки почти неизбежны в поисковиках, особенно в Google.
Менее популярно применение ИИ в сфере здоровья: небольшая часть респондентов использует нейросети для советов по фитнесу и диетам.
Таким образом, ИИ уже влияет на потребление контента, но остаётся нишевым инструментом в специфических областях.
Почему растёт скептицизм?
Одной из главных причин – ощущение, что развитие ИИ происходит слишком быстро. Две трети опрошенных считают, что темпы ускоряются, а общество не успевает адаптироваться.
Недостаток прозрачности в работе компаний и отсутствие чётких законодательных рамок усиливают страхи. Люди боятся, что ИИ может заменить рабочие места, нарушить конфиденциальность данных или даже стать угрозой безопасности.
Отсутствие доверия к правительству (67 % считают, что оно ничего не сделает) и к корпорациям (59 % не верят в их безопасность) создаёт порочный круг: без регулирования растёт недоверие, а без доверия – регулирование сложно реализовать.
Справка
Pew Research Center – американская некоммерческая организация, занимающаяся социологическими и демографическими исследованиями. Основана в 2004 г., известна своими ежегодными опросами общественного мнения по политике, технологии и культуре.
OpenAI – исследовательская компания в области ИИ, основанная в 2015 году Элоном Маском, Сэмом Олтманом и другими. Создала ChatGPT, один из самых известных генеративных языковых моделей, использующий архитектуру GPT‑4.
Google Gemini – семейство мультимодальных моделей ИИ, разработанных Google AI. Предназначено для обработки текста, изображений и видео, конкурируя с ChatGPT в области генерации естественного языка.
Microsoft Copilot – помощник, интегрированный в Microsoft 365, использующий технологию OpenAI для автодополнения текста, создания презентаций и анализа данных.
Anthropic – стартап, основанный бывшими сотрудниками OpenAI в 2021 году. Выпустил Claude, языковую модель, ориентированную на безопасность и управляемость.
Искусственный интеллект уже в руках большинства, но доверие к нему пока на нуле. Понимание реальных цифр и причин скептицизма поможет компаниям и политикам выстроить более честный диалог с обществом.
