Ключевые выводы
- Сейчас в Microsoft 365 Copilot — 20 млн платных корпоративных лицензий; число компаний с более чем 50 000 мест выросло в 4 раза.
- Запросы пользователей к Copilot выросли почти на 20 % за квартал, а уровень еженедельного использования сравнилcя с Outlook.
- Новая «Agent mode» стала базовым режимом в Word, Excel и PowerPoint, позволяя Copilot выполнять многошаговые действия напрямую в документах.
- Крупнейший контракт — более 740 000 мест для Accenture, а среди крупных клиентов — Bayer, Johnson & Johnson, Mercedes и Roche.
- Copilot теперь поддерживает несколько моделей ИИ сразу (включая Anthropic Claude), а автоперенаправление запросов повышает точность ответов.
Microsoft делает ставку на интеграцию ИИ в каждодневную работу: рост лицензий, активность пользователей и новые функции говорят о том, что Copilot уже не эксперимент, а привычный помощник для бизнес‑команд.
Почему сейчас важно говорить о Copilot
Существует миф, что люди почти не используют ИИ‑ассистентов в офисных пакетах. Microsoft опровергла его в прямом эфире квартального отчёта, показав реальные цифры роста. Если раньше о Copilot говорили как о «запретном фрукте», то теперь он стал обычным инструментом, сравнимым с электронной почтой.
Как объясняет CEO Сатья Наделла, запросов к Copilot стало почти на 20 % больше за последний квартал, а еженедельная вовлечённость сопоставима с Outlook — это значит, что сотрудники открывают Copilot так часто, как открывают почту.
Эти данные важны не только для инвесторов, но и для руководителей, которые решают, стоит ли вкладываться в AI‑инструменты. Рост пользовательской активности подтверждает, что ИИ действительно облегчает работу, а не просто «красиво выглядит».
Далее разберём, как именно Copilot стал более полезным и какие крупные сделки подтверждают его ценность.
20 млн платных мест: масштаб и динамика
На момент отчёта Microsoft заявила о 20 млн платных корпоративных лицензий Copilot. Это показатель не только числа «проданных мест», но и уровня доверия крупных компаний к сервису.
Компания отметила, что количество клиентов, приобретающих более 50 000 мест, выросло в 4 раза. Среди новеньких «гигантов» — Bayer, Johnson & Johnson, Mercedes и Roche, каждая из которых получила более 90 000 мест.
Самый громкий контракт — партнерство с Accenture на более 740 000 лицензий. Наделла назвал его «наибольшей победой Copilot на сегодняшний день».
Эти цифры показывают, что корпоративный рынок готов платить за интегрированный ИИ, который может работать во всех приложениях Microsoft 365.
Рост запросов: Copilot стал привычкой
Запросов к Copilot на одного пользователя стало на 20 % больше квартал к кварталу. Чтобы представить масштаб, сравним: если раньше средний сотрудник задавал 5 вопросов в месяц, теперь — около 6.
Согласно словам Наделлы, такой прирост делает Copilot «повседневным привычным инструментом» — пользователи открывают чат с ИИ столько же часто, сколько проверяют почту.
Это подтверждает, что ИИ уже не просто «помощник», а полноценный коллега, который помогает писать тексты, анализировать данные и готовить презентации в реальном времени.
Agent mode — новый способ взаимодействия
С прошлой недели режим «Agent mode» стал стандартным в Word, Excel и PowerPoint. Что это значит?
В обычном чате Copilot предлагает ответы, но в режиме агентности он может выполнять несколько шагов автоматически: заполнять таблицы, формировать графики, менять формат слайдов, а потом сразу сохранять изменения.
Для бизнеса это экономит часы рутинных действий: вместо того, чтобы вручную вводить формулы, пользователь просто пишет «Составь финансовый отчёт за Q1», и агент делает всё за него.
Новый режим стал доступен для всех платных пользователей, что ускорило внедрение Copilot в ежедневные процессы.
Мульти‑модельный подход: от OpenAI к Anthropic и другим
Наделла подчёркивает, что Copilot не привязан к одной модели ИИ. Сейчас в чат‑интерфейсе доступны сразу несколько моделей, а система автоматически выбирает «лучший» ответ.
В числе поддерживаемых — Claude от Anthropic, наряду с моделями от OpenAI. Такая «интеллектуальная маршрутизация» повышает точность рекомендаций и даёт гибкость при решении разных задач.
Эксперт Morgan Stanley Кит Уайс в отчёте назвал показатели Copilot «супер впечатляющими» и отмечает, что они существенно превосходят ожидания рынка.
Крупные клиенты и их успехи
Крупные компании уже используют Copilot в масштабах десятков тысяч сотрудников. Bayer и Roche, например, используют ИИ для ускорения подготовки регуляторных документов, а Mercedes — для автоматизации аналитики продаж.
Johnson & Johnson применяет Copilot в исследованиях, позволяя быстро генерировать отчёты о клинических испытаниях, а Accenture использует ИИ для повышения производительности своих 743 000 сотрудников.
Эти кейсы подтверждают, что ИИ может быть внедрён в самые разные отрасли, от фармации до автомобильной промышленности.
Что ждать дальше?
Microsoft уже объявила, что планирует расширять набор функций Agent mode, добавлять новые шаблоны и улучшать автоперенаправление запросов. Ожидаются более глубокие интеграции с облачными сервисами Azure и расширение поддержки сторонних моделей.
Если вы ещё не пробовали Copilot, сейчас самое время: бесплатный пробный период доступен для новых корпоративных клиентов, а уже существующие пользователи могут включить Agent mode в настройках.
Справка
Microsoft 365 Copilot — AI‑ассистент, встроенный в приложения Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Запущен в 2023 году, сочетает языковые модели с данными пользователя, позволяя генерировать текст, анализировать таблицы и создавать презентации.
Satya Nadella — генеральный директор Microsoft с 2014 года. Под его руководством компания сделала ставку на облачные сервисы и искусственный интеллект, превратив Microsoft Azure в лидера рынка IaaS.
Accenture — глобальная консультативная фирма, предоставляющая услуги в области стратегии, цифровой трансформации и ИТ. Сотрудничество с Microsoft по Copilot охватывает более 740 000 сотрудников.
Anthropic Claude — один из крупных языковых моделей, разработанный компанией Anthropic. Он известен своей «безопасностью» и часто используется в корпоративных решениях вместе с моделями OpenAI.
Agent mode — режим работы Copilot, позволяющий ИИ выполнять серии действий в документе без помощи пользователя (например, заполнять таблицы, менять формат слайдов, создавать графики).
Copilot уже не «пилотный проект». Его рост в цифрах и новых функциях показывает, что ИИ‑ассистенты становятся привычным инструментом в бизнесе.
