Ключевые выводы
- Jio Call Agent – первый в Индии ИИ‑ассистент, встроенный в телефонные сети, способный транскрибировать разговоры, резюмировать их и выполнять задачи по голосовой команде «Hey Jio».
- Reliance расширила AI‑функционал MyJio, добавив возможность управления eSIM, выбора роуминг‑пакетов и прочих услуг через естественный язык.
- Новый продукт TeleFrame представляет собой умный дисплей для дома, который проактивно показывает погоду, расписание и напоминания, используя встроенных ИИ‑агентов.
- Компания анонсировала портфель сервисов JioHealthIQ, JioLearnIQ, JioKrishiIQ и AI Vyapar, работающих на 22 индийских языках и нацеленных на здравоохранение, образование, сельское хозяйство и малый бизнес.
- Reliance планирует инвестировать $110 млрд в AI‑инфраструктуру и готовится к IPO Jio Platforms, что делает AI одним из главных драйверов роста.
Reliance Industries решительно бросает вызов зарубежным гигантам ИИ, внедряя свои решения прямо в сеть мобильных операторов и в каждый дом. Это не просто набор приложений – это попытка построить собственный индийский AI‑стек, способный обслуживать полмиллиарда пользователей.
Jio Call Agent: ИИ‑помощник в самом сердце звонка
На ежегодном собрании акционеров в пятницу Мукеш Амбани объявил о запуске Jio Call Agent – голосового ассистента, который «присоединяется» к обычным телефонным разговорам. Пользователь просто произносит «Hey Jio», и ИИ начинает транскрибировать речь, автоматически создаёт короткое резюме и может выполнить такие задачи, как заказ такси, доставка еды или бронирование столика.
Главное отличие от привычных приложений‑помощников – интеграция на уровне сети. Вместо установки отдельного софта пользователь получает ИИ‑функцию «из коробки», что уменьшает зависимость от сторонних сервисов и даёт Reliance явное преимущество в распределении.
По словам компании, сервис будет доступен позже в этом году для более чем 500 млн абонентов Jio. При этом компания обещает, что обработка данных будет происходить только после получения явного согласия пользователя.
Для бизнес‑клиентов это открывает новые возможности: автоматизация колл‑центров, мгновенный анализ разговоров и улучшение качества обслуживания без необходимости в дорогостоящих сторонних решениях.
AI‑версия MyJio: от eSIM до роуминга одним «приветом»
Одновременно с Call Agent компания представила обновлённую версию мобильного приложения MyJio, где ИИ может выполнять действия по запросу на естественном языке. Нужно активировать eSIM? Попросить переключить роуминг‑план? Просто скажите, и приложение всё сделает.
Это упрощает жизнь миллионам пользователей, которые часто сталкиваются с громоздкими меню настроек. Кроме того, такие возможности позволяют Reliance собрать ценные анонимные данные о предпочтениях клиентов, улучшая последующие сервисы.
Сервис ориентирован на 22 официальных индийских языка, что делает его доступным даже в отдалённых регионах, где английский не является основным языком общения.
Технически MyJio AI работает на базе моделей, разработанных совместно с Google, Meta* и Nvidia, но в рамках программы Reliance Intelligence компания планирует постепенно перенести обучение в собственный дата‑центр в Гуджарате.
TeleFrame – умный дисплей, который «знает», что вам нужно
Новый продукт TeleFrame – это стеновой дисплей, соединенный с ИИ‑агентами, которые проактивно показывают информацию: прогноз погоды, расписание встреч, напоминания о платежах и даже рекомендации по покупке продуктов.
По концепции TeleFrame призван стать «ambient‑assistant» для дома, аналогом Amazon Echo Show или Google Nest Hub, но с упором на интеграцию в экосистему Jio и поддержку всех индийских языков.
Устройство уже доступно в ограниченной серии и позиционируется как «интеллектуальное окно в ваш цифровой мир», способное управлять умными приборами, камерой безопасности и другими IoT‑решениями через единый голосовой интерфейс.
Набор отраслевых AI‑Сервисов: от здравоохранения до сельского хозяйства
Reliance представила серию специализированных решений, названных JioHealthIQ, JioLearnIQ, JioKrishiIQ и AI Vyapar. Каждый из них построен на единой технологической базе, но адаптирован под конкретные задачи.
JioHealthIQ предоставляет виртуального врача, способного предварительно оценить симптомы и направить пациента к специалисту, при этом соблюдая конфиденциальность данных.
JioLearnIQ – платформа для онлайн‑обучения, где ИИ генерирует индивидуальные учебные планы, учитывая уровень знаний и предпочтения ученика.
JioKrishiIQ ориентирован на фермеров: он анализирует погоду, рыночные цены и варианты удобрений, предлагая рекомендации в реальном времени.
AI Vyapar помогает малому бизнесу автоматизировать бухгалтерию, вести инвентарь и управлять клиентской базой без необходимости в дорогих ERP‑системах.
Почему Индия ищет «своего» ИИ?
На фоне ограничений доступа к зарубежным моделям (например, к последним версиям Anthropic) индийские компании ощутили риски «получать» технологии, которые могут внезапно стать недоступными. Это подтолкнуло Reliance к созданию собственного AI‑стека и дата‑центров, а также к развитию локального контента на 22 языках.
Момент важен: правительство Индии поддерживает развитие национального AI, а крупные корпорации (TCS, Infosys, Adani) тоже активно инвестируют в свои решения. В этом конкурентном поле Reliance ставит цель стать «домашним» лидером, способным конкурировать с американскими и китайскими гигантами.
С учётом планов вложить $110 млрд в AI‑инфраструктуру, компания уже готова предложить не только потребительские, но и корпоративные сервисы, что может стать новым драйвером роста перед предстоящим IPO Jio Platforms.
Справка
Reliance Industries Limited – индийский конгломерат, основанный в 1966 г., который превратился в один из крупнейших игроков в энергии, телекоммуникациях и цифровых технологиях. Глава компании Мукеш Амбани (b. 1957) известен своими масштабными инвестициями в новые отрасли, включая AI и облачные сервисы.
Jio Platforms – дочернее подразделение Reliance, управляющее мобильным оператором Jio, который обслуживает более 500 млн абонентов и известен своими доступными тарифами и быстрым 4G/5G покрытием.
Mukesh Ambani – индийский миллиардер, в 2022 г. занял 2‑е место в списке самых богатых людей мира по версии Bloomberg. Под его руководством Reliance активно инвестирует в AI, облачные решения и цифровую инфраструктуру.
Jio Call Agent – голосовой помощник, встроенный в сеть Jio, способный транскрибировать звонки, создавать резюме и выполнять задачи по голосовой команде. Ожидается запуск в 2024 году.
TeleFrame – умный домашний дисплей с ИИ‑агентами, показывающий погоду, расписание и напоминания, совместимый с экосистемой Jio и поддерживающий 22 индийских языка.
Reliance делает ставку на то, что ИИ станет «нативной» функцией связи и быта, а не отдельным приложением. Если они сумеют превратить эти идеи в надёжный сервис, то India получит важный технологический актив, а конкуренты из США и Китая почувствуют реальное давление.
