- Ключевые выводы
- Почему AI‑поиск становится новой площадкой для брендов
- Низкое доверие к AI‑контенту: цифры и ощущение «нечеловечности»
- Атрибуция и прозрачность – новые KPI для маркетологов
- Практические шаги: как сделать сайт «видимым» для AI и «доверенным» для людей
- Что дальше? Будущее открытого веба и AI‑видимости
- Справка
Ключевые выводы
- 60 % американцев считают упоминание «AI» в брендовом сообщении отталкивающим.
- 86 % не полностью доверяют AI‑ответам и хотят проверять оригинальные источники.
- Трафик от AI‑поисков вырос у 60 % компаний, а 74 % считают атрибуцию основным приоритетом.
Пока бренды гонятся за видимостью в AI‑поиске, пользователи всё чаще требуют человечности и прозрачности. Отчёт WordPress VIP показывает, как эти два мира сталкиваются.
Почему AI‑поиск становится новой площадкой для брендов
Сейчас, когда чат‑боты и голосовые ассистенты отвечают на запросы вместо традиционных списков Google, компании стремятся «попасть в ответ» AI‑агентов. Если ваш сайт не умеет «говорить» на языке машин, вы исчезаете из‑под нос у всё большего числа пользователей.
WordPress VIP, дочерняя компания Automattic, провела исследование среди 2 000 респондентов, чтобы понять, как меняется ландшафт. В опросе приняли участие 800 руководителей предприятий и 1 200 обычных американцев.
Результат: 60 % бизнес‑опрошенных отметили рост трафика от AI‑поиска за последний год. Это значит, что даже скептически настроенные пользователи иногда нажимают ссылки, появляющиеся в AI‑ответах.
Но рост трафика – лишь часть картины. Для оставшейся части аудитории важнее, кто стоит за ответом и насколько он достоверен.
Низкое доверие к AI‑контенту: цифры и ощущение «нечеловечности»
Большинство (86 %) опрошенных заявляют, что полностью не доверяют AI‑генерируемым ответам и предпочитают проверять оригинальные источники. 42 % даже считают такие ответы менее надёжными, чем нелёгкие к пониманию банковские комиссии или медицинские счета.
Около трёх четвертей отмечают, что интернет стал «менее человеческим» за последние 10 лет. Это ощущение подкрепляется тем, что AI‑модели часто дают ответы без указания, откуда они взялись.
Для брендов это сигнал: если ваш контент выглядит машинным и без атрибуций, вы рискуете потерять ту небольшую, но ценную часть аудитории, которая всё же переходит по ссылке.
Как отметил Брайан Алви, CTO WordPress VIP, «если ваш сайт не читаем AI, вы исчезаете. А если он не ощущается человеческим, посетители не вернутся».
Атрибуция и прозрачность – новые KPI для маркетологов
74 % руководителей предприятий считают, что возможность AI‑агентов правильно атрибутировать ваш контент – главный приоритет. Пользователи явно хотят видеть, кто стоит за ответом, и иметь возможность перейти к первоисточнику.
Отчёт показывает, что 33 % потребителей считают клик по оригинальному источнику самым надёжным знаком доверия. А 80 % считают, что информация в интернете должна оставаться открытой, а не контролироваться несколькими крупными корпорациями.
Эти данные означают, что брендам понадобится двойная стратегия: оптимизировать контент под AI‑индексацию и одновременно делать его «человеческим» – добавить авторов, дату обновления, ссылки на исследования.
Практические шаги: как сделать сайт «видимым» для AI и «доверенным» для людей
1. Структурированные данные. Добавьте schema.org‑разметку (FAQ, Article, BreadcrumbList). Это помогает AI‑моделям «прочитать» ваш материал.
2. Ясные атрибуции. Указывайте автора, источник и дату. Если контент генерируется AI, помечайте это открыто.
3. Человеческий тон. Пишите так, как разговариваете с клиентом. Избегайте «ботовского» стиля, используйте истории, примеры.
4. Обновление и проверка фактов. Регулярно ревизируйте материалы, особенно в областях здоровья, финансов и правовой информации.
5. Мониторинг AI‑трафика. Подключите аналитику, которая различает обычный и AI‑происхождённый трафик, чтобы оценивать эффективность.
Что дальше? Будущее открытого веба и AI‑видимости
WordPress VIP связывает результаты с более широкой миссией Automattic – поддерживать открытый веб. Проекты вроде ActivityPub позволяют блогам взаимодействовать с федеративными сетями (Mastodon, Fediverse).
Если открытый веб будет оставаться доступным, бренды получат шанс одновременно находиться в поле зрения AI‑агентов и сохранять человеческую связь с аудиторией.
Итого: AI‑поиск – важный канал роста, но без прозрачности он превращается в ловушку недоверия. Придерживайтесь двойного фокуса – машинная читабельность + человеческая достоверность.
Справка
WordPress VIP – подразделение Automattic, предоставляющее корпоративную платформу на базе WordPress. Основано в 2010 г., обслуживает крупные бренды, помогая им масштабировать контент и соблюдать безопасность.
Automattic – компания‑родитель WordPress.com, основанная Мэттом Мулленвегом в 2005 году. Известна поддержкой открытого кода и инициативами в сторону открытого интернета.
Brian Alvey – CTO WordPress VIP, предприниматель и советник в сфере цифровых медиа. До прихода в Automattic работал в креативных агентствах и стартапах, фокусируясь на контент‑стратегиях.
ActivityPub – открытый протокол, используемый в федеративных социальных сетях (Mastodon, PeerTube). Позволяет блогам и сервисам обмениваться контентом без центрального сервера.
AI‑поиск – технология, при которой ответы генерируются искусственным интеллектом (ChatGPT, Gemini) вместо традиционных списков ссылок. Включает в себя «answer engines» и голосовых помощников.
Итог прост: если ваш сайт понятен ИИ и выглядит человеком, вы выигрываете оба мира. Игнорировать один из них уже не вариант.
