Ring's Search Party: Почему Ии-Функция Поиска Потерянных Собак Вызвала Шторм Критики

Ключевые выводы

• Ring Search Party — ИИ-функция, помогающая найти потерянных собак через камеры соседей, вызвала шторм критики после рекламы Супербоула
• CEO Джейми Симинофф утверждает, что функция полностью добровольна, но визуализация в рекламе вызвала опасения по поводу слежки
• Скандал разгорелся на фоне дела о похищении Саванны Гатри и растущих опасений по поводу домашнего видеонаблюдения
• Ring работает над расширением экосистемы: новые камеры для бизнеса, возможные дроны, но отказался от партнерства с компанией AI-пластинок Flock Safety
• Функция распознавания лиц Familiar Faces требует облачной обработки и несовместима с энд-ту-энд шифрованием, что ставит пользователя перед выбором: приватность или удобство

Ring хотел показать, как ИИ помогает найти потерянного питомца. Вместо этого — разгорелся спор о том, кто следит за кем, и насколько далеко может зайти домашнее видеонаблюдение.

Как функция поиска собак превратилась в скандал о приватности

Когда основатель и CEO Ring Джейми Симинофф решил использовать первый рекламный ролик компании во время Супербоула для анонса Search Party — ИИ-функции, которая помогает найти потерянных собак через камеры Ring, — он ожидал, что американцы будут в восторге. Вместо этого ролик вызвал шквал критики.

Дело в том, что визуализация в рекламе показала, как синие круги распространяются по карте, активируя камеры в домах по всему району. Именно этот образ — а не сама функция — стал камнем преткновения. Симинофф признал, что сожалеет о выборе визуализации: "Я бы изменил это. Это не была наша задача — провоцировать кого-то ради реакции".

Но время сыграло против Ring. Всего за день до показа рекламы 84-летняя Нэнси Гатри, мать ведущей Today Show Саванны Гатри, пропала из своего дома в Тусоне. Позже на ее доме были обнаружены пятна крови, а кадры с Google Nest камеры, на которых запечатлен человек в маске, пытающийся заткнуть объектив листвой, разлетелись по интернету. Домашние камеры наблюдения оказались в центре национального спора о безопасности, приватности и том, кто имеет право следить за кем.

Симинофф, напротив, использовал это дело как аргумент в пользу расширения сети камер. В интервью Fortune он заявил: "Я верю, что если бы у них было больше камер на доме, мы, возможно, решили бы это дело". Ring даже нашел кадры подозрительного автомобиля в двух с половиной милях от дома Гатри. Независимо от того, находите ли вы это утешительным или тревожным, позиция Симиноффа ясна: видео — это неоспоримое социальное благо.

Что такое Ring Search Party и как это работает

На бумаге функция выглядит довольно безобидно. Собака пропала — Ring уведомляет владельцев камер в этом районе, спрашивая, не видят ли они животное на своих записях. Люди могут ответить или проигнорировать запрос. Сами они при этом остаются невидимыми для всех участников процесса.

"Это не отличается от того, как найти собаку на заднем дворе, посмотреть на ошейник и решить, звонить ли по номеру", — объясняет Симинофф. Он настаивает, что ключевым моментом является то, что ничего не делать — тоже вариант. Никто не принуждается к участию.

Но контекст имеет значение. Search Party — не изолированная функция. Она существует в экосистеме, которая уже включает Fire Watch (сбор информации о пожарах по соседству) и Community Requests (позволяет местной полиции спрашивать пользователей Ring, есть ли у них полезные кадры с места происшествия).

В сентябре Ring перезапустил Community Requests через партнерство с Axon, компанией, производящей полицейские телекамеры и тазеры, и управляющей платформой Evidence.com. Ранее Ring сотрудничал с Flock Safety, которая занимается AI-пластинками, но разорвал это партнерство через несколько дней после Супербоула, сославшись на "нагрузку" и взаимные опасения. Интересно, что Симинофф не стал комментировать, сыграла ли роль информация о том, что Flock делится данными с американской таможенной службой.

Приватность: выбор между удобством и безопасностью

Когда мы говорили, Симинофф указал на сквозное шифрование как на самую сильную защиту приватности Ring. Когда оно включено, даже сотрудники Ring не могут просматривать записи — для дешифровки нужна кодовая фраза, привязанная к устройству пользователя. Он назвал это первым подобным решением среди компаний-производителей домашних камер.

Но есть подвох. Энд-ту-энд шифрование — это опция, которую пользователи должны включать вручную в разделе Control Center в приложении Ring. И когда вы его включаете, вы теряете доступ к целому ряду функций: таймлайнам событий, умным уведомлениям, быстрым ответам, доступу к видео на Ring.com, общему доступу для других пользователей, AI-поиску видео, круглосуточной записи, предварительной записи, снимкам, птичьему обзору, распознаванию людей, AI-описаниям видео, предварительному просмотру и даже функции виртуальной охраны.

Особенно показательно, что Familiar Faces — функция, которую Ring активно продвигает, — тоже отключается. Familiar Faces позволяет каталогизировать до 50 постоянных посетителей (родственников, курьеров, соседей) и вместо общего уведомления о движении показывает "Мама у двери". Симинофф с энтузиазмом рассказывал, как получает уведомления, когда его подросток заезжает на машине в гараж. Он сравнил это с распознаванием лиц в аэропортах — мол, общество уже смирилось с подобным.

Когда его спросили о согласии тех, кого снимают, но которые никогда не давали разрешения на каталогизацию, Симинофф ответил, что Ring следует применимым местным и государственным законам. А на вопрос, использует ли Amazon данные о лицах из Ring, он сказал: "Amazon не получает доступ к этим данным". Но добавил: "Если в будущем клиент захочет что-то с этим сделать, возможно, вы это увидите".

Куда движется Ring: от дверных звонков к бизнес-безопасности

Симинофф строит что-то большее, чем просто камеры для дверных звонков. У Ring в поле сейчас более 100 миллионов камер, и компания тихо выходит на рынок бизнес-безопасности с новой линейкой "элитных" камер и трейлером безопасности.

Он признал, что малый бизнес уже тянет Ring в свои помещения независимо от того, нацелена ли компания на этот сегмент. Он открыт и к уличным дронам — "если мы сможем довести стоимость до разумного уровня". А что касается распознавания номеров, которым занимается Flock Safety, он не стал говорить "никогда". Прямо спросив, работает ли Ring над этим, он ответил, что "определенно нет" сегодня, но добавил: "Очень сложно сказать, что мы никогда не будем делать что-то в будущем".

Он описывает все это через убеждение, которое, по его словам, он исповедовал с самого начала компании: каждый дом — это узел, контролируемый владельцем, и жители должны иметь возможность выбирать, участвовать ли им в соседском сотрудничестве, когда что-то происходит.

Но в момент, когда расследование NPR задокументировало, как федеральные агенты фотографируют и идентифицируют гражданских лиц, которые просто наблюдали за арестами, и когда дело о похищении стало национальной темой для обсуждения камер и приватности, вопрос уже не только в том, хорошо ли продумана добровольная система Ring. Вопрос в том, может ли то, что строит Ring — сеть из десятков миллионов камер, AI-поиск, распознавание лиц — оставаться таким же безобидным, каким Симинофф, возможно, и намеревается его видеть, независимо от того, кто у власти, какие партнерства будут заключены и как будут передаваться данные.

Справка

Ring (компания)

Ring — американская компания, специализирующаяся на видеодомофонах и системах домашней безопасности, основанная в 2013 году Джейми Симиноффом. В 2018 году была приобретена Amazon за предполагаемые 1,2-1,8 миллиарда долларов. Штаб-квартира находится в Лос-Анджелесе, штат Калифорния. Компания известна своей экосистемой устройств для домашней безопасности, включая дверные камеры, прожекторы со встроенными камерами и систему Neighborhood Alerts. Ring утверждает, что у нее более 100 миллионов камер в эксплуатации по всему миру.

Джейми Симинофф

Джейми Симинофф — американский предприниматель и инженер, основатель и CEO Ring. Родился в 1977 году, получил степень бакалавра наук в области инженерии в Университете Санта-Клары. До Ring он основал компанию PhoneTag, первую в мире службу голосовой почты в текстовом формате. В 2012 году он представил первый видеодомофон Doorbot на телешоу Shark Tank, где не получил инвестиций, но привлек внимание, что привело к переименованию компании в Ring. Симинофф временно покинул пост CEO в 2018 году после приобретения Amazon, но вернулся в 2023 году.

Amazon

Amazon — американская транснациональная технологическая компания, специализирующаяся на электронной коммерции, облачных вычислениях, цифровом потоковом вещании и искусственном интеллекте. Основана Джеффом Безосом в 1994 году в Сиэтле, штат Вашингтон. Amazon является одной из пяти крупнейших компаний США по рыночной капитализации. Компания приобрела Ring в 2018 году, интегрировав ее продукты в свою экосистему умного дома Alexa и расширив возможности видеонаблюдения и безопасности.

AI-распознавание лиц

AI-распознавание лиц — технология, использующая искусственный интеллект для идентификации или проверки личности человека по цифровому изображению или видео. Системы распознавания лиц анализируют геометрию лица, создавая уникальный "лицевой отпечаток" на основе таких характеристик, как расстояние между глазами, форма подбородка и линия скул. Эта технология используется в различных областях, от безопасности аэропортов до разблокировки смартфонов, но вызывает значительные споры из-за проблем с приватностью и потенциального неправильного использования.

Flock Safety

Flock Safety — американская компания, специализирующаяся на AI-платформах для автоматического считывания номеров автомобилей (ALPR). Основана в 2017 году в Атланте, штат Джорджия. Компания предоставляет муниципалитетам и ассоциациям собственников жилья камеры, которые захватывают номера, марки и модели автомобилей, используя машинное обучение для идентификации подозрительных автомобилей. Flock Safety сотрудничала с Ring до прекращения партнерства в феврале 2026 года, а также подвергалась критике за обмен данными с федеральными агентствами, включая CBP.

Axon Enterprise

Axon Enterprise (ранее известная как TASER International) — американская компания, производящая средства для правоохранительных органов, включая электрошоковые пистолеты Taser, телекамеры для полиции и программное обеспечение для управления доказательствами. Штаб-квартира находится в Скоттсдейле, штат Аризона. Axon управляет платформой Evidence.com, где хранятся и анализируются данные с камер тела полицейских. Компания сотрудничает с Ring в рамках программы Community Requests, позволяющей правоохранительным органам запрашивать у пользователей Ring видеозаписи, связанные с происшествиями.

Ring хотел показать, как ИИ помогает найти потерянного питомца. Вместо этого — разгорелся спор о том, кто следит за кем, и насколько далеко может зайти домашнее видеонаблюдение.