Grammarly Подверглась Судебному Иску Из-За Незаконного Использования Имен Журналистов В Функции "Экспертная Оценка"

Ключевые выводы

• Grammarly использовала имена сотен экспертов, включая журналистов и писателей, без их разрешения в функции "Экспертная оценка"
• Журналистка Julia Angwin подала классовый иск против Superhuman, родительской компании Grammarly
• Функция, стоимостью $144 в год, создавала иллюзию получения обратной связи от реальных экспертов с помощью ИИ
• Grammarly отключила функцию после скандала и извинений CEO
• Эксперты, чьи имена использовались, назвали действия компании "кражей личности" и нарушением прав

Grammarly оказалась в центре скандала из-за использования имен известных авторов и журналистов без их разрешения в функции "Экспертная оценка". Журналистка Julia Angwin подала иск, обвинив компанию в нарушении прав и краже личности. Инцидент вызвал широкую дискуссию об этике использования ИИ и интеллектуальной собственности.

Что произошло: Grammarly создала "призрачные" рецензии

Компания Grammarly, занимающаяся проверкой текста и редактированием, выпустила в августе 2024 года функцию под названием "Экспертная оценка" (Expert Review). Эта функция позволяла подписчикам, платящим $144 в год, получать обратную связь по своим текстам, якобы от известных экспертов - писателей, журналистов и ученых.

Проблема заключалась в том, что Grammarly не запрашивала разрешение у сотен экспертов, чьи имена использовались в этой функции. Среди них были известные личности, такие как писатель Стивен Кинг, ученый Карл Саган, журналистка Кара Суишер, а также многие другие авторы и журналисты.

Функция создавала иллюзию, что пользователь получает реальную обратную связь от этих экспертов. Например, когда журналист Кейси Ньютон отправил свою статью через эту функцию, он получил "отзыв" от "Кары Суишер", который выглядел примерно так: "Не могли бы вы кратко сравнить, как ежедневные пользователи ИИ и скептики ИИ формулируют риски, создавая прослеживаемую линию, за которой могут следовать читатели?"

Однако эта обратная связь была генерирована ИИ, а не реальными экспертами. Как отметил сам Ньютон, "отзыв" был настолько общим и шаблонным, что возникал вопрос - зачем вообще использовать имена этих людей, если обратная связь не отражает их стиль или экспертизу.

Судебный иск: Julia Angwin требует справедливости

Одной из первых, кто отреагировал на эту ситуацию, стала журналистка Джулия Ангвин (Julia Angwin). Известная своими расследованиями в области технологий и приватности, Ангвин была включена в список экспертов без ее ведома. Она подала классовый иск против Superhuman, родительской компании Grammarly, обвинив их в нарушении прав на неприкосновенность частной жизни и правах на публичность.

Классовый иск позволяет другим пострадавшим авторам присоединиться к делу, что значительно увеличивает потенциальное воздействие на компанию. Ангвин заявила: "Я работала десятилетиями, оттачивая свои навыки писателя и редактора, и я обеспокоена тем, что техническая компания продает имитацию моей с трудом заработанной экспертизы."

Ирония ситуации заключается в том, что Ангвин всю свою карьеру занималась расследованием влияния технологических компаний на приватность. В число других пострадавших экспертов также входила Тимнит Гебру - известный этик ИИ, которая также исследовала этические аспекты технологий.

Ангвин подчеркнула, что проблема выходит за рамки простого использования имен. Это вопрос уважения к интеллектуальному труду и этического использования технологий. Она отметила, что компания фактически продает "поддельную" версию экспертизы, которую эти люди создавали годами.

Реакция экспертов: возмущение и требования действий

Реакция тех, чьи имена использовались без разрешения, была предсказуемо негативной. Кара Суишер, одна из самых влиятельных технологических журналистов, отправила Кейси Ньютону сообщение: "Вы, ненасытные воры информации и личности, лучше приготовьтесь к тому, что я на вас накрою полным МакКонахи" (ссылаясь на актера Мэттью МакКонахи). Она также добавила: "Кстати, вы отстой."

Другие эксперты также выразили свое возмущение. Многие отметили, что использование их имен без разрешения - это не просто неэтичное поведение, но и потенциальная угроза их профессиональной репутации. В конце концов, если ИИ создает плохую или некорректную обратную связь под их именем, это может отразиться на их профессиональном имидже.

Некоторые эксперты отметили, что даже если бы обратная связь была качественной, проблема осталась бы. Использование чужого имени без разрешения - это нарушение прав, независимо от качества результата. Это особенно важно в контексте, где люди строят свою карьеру и репутацию на своем имени и экспертизе.

Инцидент также поднял более широкие вопросы об этике ИИ. Если компании могут использовать имена и личности людей без разрешения для создания "призрачных" версий экспертов, где проходит граница? Это может открыть дверь для массового несанкционированного использования личности в цифровом пространстве.

Ответ Grammarly: извинения и отключение функции

После скандала генеральный директор Superhuman Шишир Мехротра (Shishir Mehrotra) опубликовал сообщение на LinkedIn, в котором объявил об отключении функции "Экспертная оценка". Он также принес извинения за причиненные неудобства, хотя продолжал защищать идею самой функции.

В своем сообщении Мехротра написал: "Представьте, что ваш профессор улучшает ваше эссе, ваш руководитель по продажам перерабатывает презентацию для клиента, вдумчивый критик бросает вызов вашим аргументам или ведущий эксперт повышает уровень вашего предложения. Для экспертов это шанс построить такую же повсеместную связь с пользователями, какую Grammarly создала."

Однако это заявление не успокоило пострадавших экспертов. Многие отметили, что проблема не в идее обратной связи от экспертов, а в том, что компания использовала их имена без разрешения. Даже если бы функция была бесплатной, этическая сторона вопроса оставалась бы под вопросом.

Отключение функции - это, безусловно, шаг в правильном направлении, но эксперты требуют более серьезных мер. Они настаивают на том, чтобы компании получали явное разрешение перед использованием чужих имен и личностей, особенно в коммерческих целях.

Этот инцидент также может иметь долгосрочные последствия для индустрии ИИ. Компании могут быть вынуждены пересмотреть свои подходы к использованию личностей и имен, особенно когда речь идет о создании "призрачных" версий реальных людей.

Почему это важно: этика ИИ и права личности

Случай с Grammarly - это не просто корпоративный скандал. Это яркий пример этических дилемм, с которыми сталкивается индустрия ИИ. По мере того как технологии становятся все более продвинутыми, возникают новые вопросы о правах личности, интеллектуальной собственности и этическом использовании технологий.

Один из ключевых вопросов - где проходит граница между инновациями и нарушением прав? Компания Grammarly, вероятно, считала, что создает полезную функцию, которая поможет пользователям. Но они не учли, что использование чужих имен без разрешения - это нарушение прав, независимо от намерений.

Еще один важный аспект - это влияние на доверие к технологиям. Если люди начинают бояться, что их имена и личности могут быть использованы без разрешения, это может подорвать доверие к ИИ-технологиям в целом. Это особенно важно для компаний, которые строят свой бизнес на доверии пользователей.

Случай также поднимает вопросы о компенсации. Если компании используют имена и личности экспертов для коммерческой выгоды, должны ли эти эксперты получать компенсацию? Это становится особенно актуальным, когда речь идет о платных функциях, как в случае с Grammarly.

Наконец, этот инцидент может стать поводом для ужесточения законодательства в области ИИ и цифровых прав. Правительства могут быть вынуждены разработать более четкие правила использования личностей и имен в цифровом пространстве, особенно когда речь идет об ИИ-технологиях.

Справка

Grammarly

Grammarly - американская компания, основанная в 2009 году, специализирующаяся на проверке грамматики, орфографии и стиля текстов. Изначально стартап создал плагин для браузеров, который помогал исправлять ошибки в текстах. Со временем компания расширила свои услуги, добавив проверку на плагиат, улучшение стиля письма и другие функции. Grammarly использует искусственный интеллект и машинное обучение для анализа текстов. Компания выросла из небольшого стартапа в одного из лидеров рынка онлайн-редактирования, привлекая миллионы пользователей по всему миру. В 2023 году Grammarly была оценена в $13 миллиардов долларов.

Julia Angwin

Джулия Ангвин - американская журналистка и писательница, известная своими расследованиями в области технологий, приватности и корпоративной ответственности. Она работала в Wall Street Journal, где была частью команды, получившей Пулитцеровскую премию за освещение терактов 11 сентября. Ангвин также основала проект The Markup, некоммерческую новостную организацию, занимающуюся расследованием технологий. Она автор нескольких книг, включая "Dragnet Nation", в которой исследует наблюдение и приватность в цифровую эпоху. Ангвин получила множество наград за свою журналистскую работу, включая премию Gerald Loeb Award за выдающиеся достижения в области деловой и финансовой журналистики.

Superhuman

Superhuman - технологическая компания, являющаяся родительской организацией для Grammarly. Она была основана в 2008 году и изначально фокусировалась на разработке инструментов для повышения продуктивности. Компания известна своим инновационным подходом к продуктам и упором на пользовательский опыт. Superhuman приобрела Grammarly в 2019 году, что позволило расширить портфель продуктов и укрепить позиции на рынке технологий для повышения продуктивности. Под управлением Superhuman Grammarly продолжила расти и развиваться, добавляя новые функции и улучшая существующие технологии.

Stephen King

Стивен Кинг - американский писатель, один из самых известных и коммерчески успешных авторов в жанре ужасов, триллеров и фэнтези. Родившийся в 1947 году, Кинг начал свою карьеру в 1970-х годах и с тех пор опубликовал более 60 романов, множество рассказов и пьес. Его книги переведены на более чем 40 языков и проданы тиражом более 350 миллионов экземпляров. Многие его произведения были экранизированы, включая "Сияние", "Оно" и "Побег из Шоушенка". Кинг получил множество наград, включая Брэм Стокеровскую премию и Национальную медаль искусств США. Его стиль письма известен яркими персонажами, напряженными сюжетами и исследованием человеческой психологии.

Carl Sagan

Карл Саган - американский астроном, астрофизик, космолог и популяризатор науки, живший с 1934 по 1996 год. Он известен своими исследованиями планет, поиском внеземного разума и усилиями по популяризации науки среди широкой публики. Саган был профессором Корнельского университета и научным консультантом NASA. Он участвовал в миссиях Mariner, Viking и Voyager, а также в проекте SETI (Поиск внеземного разума). Саган написал множество научных работ и популярных книг, включая "Космос", которая стала основой для одноименного телесериала. Его работа помогла сделать науку доступной и интересной для миллионов людей по всему миру.

Kara Swisher

Кара Суишер - американская журналистка и комментатор в области технологий. Она известна своими острыми интервью с лидерами технологической индустрии и глубоким анализом трендов в секторе. Суишер работала в Wall Street Journal, где была соредактором раздела All Things Digital. Позже она основала сайт Recode, который был приобретен Vox Media. Суишер также ведет популярные подкасты, включая "Pivot" и "On with Kara Swisher". Она известна своим прямолинейным стилем и готовностью задавать трудные вопросы. Суишер получила множество наград за свою журналистскую работу и считается одним из самых влиятельных комментаторов в технологической сфере.

Случай с Grammarly - это важный урок для всей индустрии ИИ. Он показывает, что инновации не должны идти в ущерб этике и правам личности. Компании должны получать явное разрешение перед использованием чужих имен и личностей, особенно в коммерческих целях. Этот инцидент может стать поворотным моментом в том, как мы подходим к использованию ИИ и уважению интеллектуальной собственности в цифровую эпоху.